Nos réponses à vos questions
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Vos produits
Quelles sont les contre-indications pour chaque produit ?
Quelles sont les contre-indications pour chaque produit ?
Multivitamines et minéraux : Déconseillé aux personnes souffrant d'hyperthyroïdie (demandez au médecin pour savoir dans ce cas si vous pouvez consommer de l’iode), aux personnes sous traitement anticoagulant (dû à la présence de vitamine K), aux enfants de moins de 12 ans, ainsi qu'aux femmes enceintes, ou désireuses de l'être, et allaitantes.
Oméga 3 : Demandez un avis médical en cas d’allergie aux poissons et/ou aux crustacés. Déconseillé aux enfants de moins de 10 ans, ainsi qu'aux femmes enceintes et allaitantes. Ne pas consommer le même jour que des produits contenant des esters d'astaxanthine.
Vitamine D : De manière générale, il est recommandé d’inviter les femmes enceintes et allaitantes à prendre l’attache d’un professionnel de santé avant toute complémentation. La supplémentation en vitamines des nourrissons (0-1 an) et des enfants en bas âge (1–3 ans) fait l’objet d’un encadrement médical. Tout apport supplémentaire, sans encadrement par un professionnel de santé, peut présenter des risques pour la santé de cette population. Les produits apportant 75 µg/jour (3000UI/jour) de vitamine D doivent être réservés à l’adulte.
Stress Moral : Ne pas utiliser lors de la grossesse ou l’allaitement, ou chez les personnes sous antidépresseurs. Réservé aux adultes.
Probiotiques : déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes.
Quelle est la liste des ingrédients pour chaque produit ?
Quelle est la liste des ingrédients pour chaque produit ?
La liste des ingrédients est à retrouver sur chaque fiche produit, vous retrouverez les liens de ces fiches ci-dessous :
Vos produits sont-ils vegan ?
Vos produits sont-ils vegan ?
Ils sont tous vegan, sauf les oméga 3.
Pourquoi ne pas avoir proposé d’oméga 3 vegan ?
Pourquoi ne pas avoir proposé d’oméga 3 vegan ?
Ça viendra ! Pour le moment, l’offre proposé, qui demeure une superbe alternative, se compose d’une seule même algue et ne répond pas aux critères qualité élevés de Nutrastream.
Où les produits sont-ils fabriqués ?
Où les produits sont-ils fabriqués ?
Les produits sont fabriqués en France, cocoricoooo !
Vos ingrédients
Quelle est la composition de la gélule pour les produits multivitamines, magnésium, vit D3, probiotiques et Stress Moral ?
Quelle est la composition de la gélule pour les produits multivitamines, magnésium, vit D3, probiotiques et Stress Moral ?
La gélule de ces cinq produits est faite à partir du tapioca. En effet, Nutrastream a décidé d’utiliser, pour ces produits, une gélule végétale de type pullulan qui ne contient aucune trace de solvant suspect ou d'additifs controversés (notamment le carraghénanes ou encore le PCH - propylène chlorhydrine), à l’instar de certaines autres gélules végétales HPMC (Hydroxypropylméthylcellulose ou hydromellose) qui impose une certaine vigilance et qui pourraient, en excès, entrainer des désagréments intestinaux.
Quelle est la composition des capsules d’oméga 3 ?
Quelle est la composition des capsules d’oméga 3 ?
La capsule est d'origine marine, sans solvant bizarre.
Vos commandes
Quand vais-je recevoir mes produits ? J’ai trop hâte 🤩
Quand vais-je recevoir mes produits ? J’ai trop hâte 🤩
Moi aussi, j’ai hâte de vous les receviez ! Généralement, les expéditions interviennent dans les 72h (jours ouvrés). Les délais peuvent parfois s'allonger selon le volume de commandes et la période. Nutrastream vous préviendra par e-mail lorsque votre colis sera expédié. Les délais de livraison dépend du transporteur qui vous préviendra par e-mail au cours de l'acheminement de votre commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Le droit de rétractation de 14 jours s'applique (les frais de retour sont à votre charge). LE droit de rétractation ne s'applique que pour les produits non ouverts non détériorés. Pour en savoir plus, veuillez lire les conditions générales de vente (CGV).
Où livrez-vous ?
Où livrez-vous ?
Pour débuter, Nutrastream propose la livraison en France métropolitaine, DROM, Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Portugal et Suisse. Je compte ensuite élargir les destinations progressivement, restez connecté.
Je ne serai pas disponible lors de la livraison, possible de reporter la livraison ?
Je ne serai pas disponible lors de la livraison, possible de reporter la livraison ?
Il est impossible de personnaliser la date de livraison. SI vous n'êtes pas sûr, je vous recommande d'indiquer une autre adresse de livraison ou de commander à une autre période.
Contreparties
Exclusivement pour les personnes ayant précommandées de janvier à février 2025 selon les modalités.
Exclusivement pour les personnes ayant précommandées de janvier à février 2025 selon les modalités.
Comment je vais recevoir mon avantage infographie ?
Comment je vais recevoir mon avantage infographie ?
L'infographie thyroïde sera envoyée comme prévu directement par email via un lien. N’oubliez pas de mettre le mail Nutrastream dans votre annuaire de contact dans votre messagerie e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.), ainsi vous êtes sûr de ne rien rater ! L'envoi est prévu d'ici le 10 mai.
Comment vais-je recevoir ma vidéo analyse biologique classique et à quelle date ?
Comment vais-je recevoir ma vidéo analyse biologique classique et à quelle date ?
La vidéo additifs controversés cachés sera envoyée comme prévu directement par email via un lien. N’oubliez pas de mettre le mail Nutrastream dans votre annuaire de contact dans votre messagerie e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.), ainsi vous êtes sûr de ne rien rater ! L'envoi est prévu d'ici le 10 mai.
Comment vais-je recevoir l'e-book résistance à l'insuline ?
Comment vais-je recevoir l'e-book résistance à l'insuline ?
L'ebook résistance à l'insuline sera envoyé comme prévu directement par email via un lien. N’oubliez pas de mettre le mail Nutrastream dans votre annuaire de contact dans votre messagerie e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.), ainsi vous êtes sûr de ne rien rater ! L'envoi est prévu d'ici le 10 mai.
Autres demandes
Pourquoi utilisez-vous des flacons en verre plutôt qu’en plastique ?
Pourquoi utilisez-vous des flacons en verre plutôt qu’en plastique ?
Les emballages plastiques peuvent être sources de perturbateurs endocriniens. Et ils ne sont recyclables qu'un nombre limité de fois. Ils se transforment donc inexorablement en déchet. Par ailleurs, il n’existe pas à ce jour de plastique végétal qui respecte l’environnement : ils nécessitent non seulement la mise en place de monocultures, mais aussi des composteurs spécifiques que très peu de villes utilisent. Tout cela pouvant être problématique pour l’environnement.
Vais-je danser en consommant ces produits ? 💃
Vais-je danser en consommant ces produits ? 💃
Oui, c’est un des effets secondaires 🕺


